
Access アクセス
ヤーン(サリュ内)
住所/〒918-8021
福井県福井市門前町1-204-1
電話番号/ 0776-33-3603
営業時間/11:00-17:00
定休日/月・金
メールアドレス/www.yarn2@gmail.com
※インスタグラムなどのコメントやメッセージ機能での
お問い合わせにはすぐに対応できない場合がございます。
住所/〒918-8021
福井県福井市門前町1-204-1
電話番号/ 0776-33-3603
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定休日/月・金
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Shopping Guide 購入に関する注意事項
ご来店ありがとうございます。
当店の目線で、選んだモノをONLINEにのせてみました。ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。 少人数で実店舗と同時に運営しているため、対応にお時間をいただく場合がございますが、ご理解いただけると幸いです。
お届け
通常は、5営業日以内の発送になります。(定休日:月曜、金曜、祝日。配送作業を行っておりませんのでご了承ください)
配送業者:ヤマト運輸株式会社
送料
合計金額が20000円以上の場合は、送料無料でお届けします。一度のご注文で2ヵ所以上のご配送先をご指定の場合には、ひとつの住所のご配送のみ、送料を無料とさせていただきます。
発送後、運送時の天候や交通事情などの状況による遅れがある場合がございます。ご了承ください。
発送後には、発送完了のメールをお送りいたします。
ご返品・交換
ご返品・交換のご希望は、商品到着日から5営業日以内に、CONTACTよりご連絡ください。当方より折り返し、対応させていただく方法につきましてご連絡申し上げます。 商品違い、不良(汚損、破損)品など、当方の不備による場合は、お客様から当方へのご返送料、および当方からお客様への再送料を当方が負担いたします。 交換に関しましては、ご返送料ならびに再発送料は、お客様にご負担いただいております。 ご返送時は商品のタグ、ノベルティなどの付属品をご一緒にご返送ください。また、交換のご希望は、交換の品をご用意できる場合にのみになりますので、ご了承ください。実店舗と在庫を共有しているものがございます。入れ違いで在庫がなくなり、お届けできなくなる場合がございます。
以下の場合は、返品、交換は承れません。
サイズ変更、イメージとの相違などお客様のご都合の場合。
当店タグを既に外してしまった場合。
お客様のもとで汚損、破損が生じた場合。
商品がお客様に到着した後、ご連絡なく5営業日以上過ぎた場合。
お届け
通常は、5営業日以内の発送になります。(定休日:月曜、金曜、祝日。配送作業を行っておりませんのでご了承ください)
配送業者:ヤマト運輸株式会社
送料
合計金額が20000円以上の場合は、送料無料でお届けします。一度のご注文で2ヵ所以上のご配送先をご指定の場合には、ひとつの住所のご配送のみ、送料を無料とさせていただきます。
発送後、運送時の天候や交通事情などの状況による遅れがある場合がございます。ご了承ください。
発送後には、発送完了のメールをお送りいたします。
ご返品・交換
ご返品・交換のご希望は、商品到着日から5営業日以内に、CONTACTよりご連絡ください。当方より折り返し、対応させていただく方法につきましてご連絡申し上げます。 商品違い、不良(汚損、破損)品など、当方の不備による場合は、お客様から当方へのご返送料、および当方からお客様への再送料を当方が負担いたします。 交換に関しましては、ご返送料ならびに再発送料は、お客様にご負担いただいております。 ご返送時は商品のタグ、ノベルティなどの付属品をご一緒にご返送ください。また、交換のご希望は、交換の品をご用意できる場合にのみになりますので、ご了承ください。実店舗と在庫を共有しているものがございます。入れ違いで在庫がなくなり、お届けできなくなる場合がございます。
以下の場合は、返品、交換は承れません。
サイズ変更、イメージとの相違などお客様のご都合の場合。
当店タグを既に外してしまった場合。
お客様のもとで汚損、破損が生じた場合。
商品がお客様に到着した後、ご連絡なく5営業日以上過ぎた場合。
FAQ よくあるご質問
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- Q.注文の発送はいつ頃になりますか?
- A.注文確定日(ご入金確認日)から起算し、5営業日以内を目安に発送いたします。発送日が通常と異なる商品は、各商品ページに目安日を記載しておりますのでご確認くださいませ。なお、16時以降のご注文は翌日の受付、日曜日16時以降のご注文は翌週火曜日の受付となります。
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- Q.注文のキャンセルはできますか?
- A.ご注文のキャンセルをご希望の場合は、ご注文より24時間以内に詳細(ご注文番号、お名前)をご連絡くださいませ。ご注文内容を確認後、当店にてキャンセルの手続きを致します。 また、ご連絡をいただくタイミングによっては、すでにご注文商品が発送されている場合がございます。その際は、発送済みの(送料+返送料実費)をご負担いただきますことご了承くださいませ。
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- Q.注文内容、支払い方法を変更はできますか?
- A.ご希望商品のご用意が可能かどうかお調べを致しますので、ご注文より24時間以内に詳細(ご注文番号、お名前、該当商品)をご連絡ください。
支払い方法を変更することは出来ません。決済方法を変更したい場合は、現在のご注文をキャンセルし、ご希望の決済方法にて注文し直していただく必要がございます。 -
- Q.領収書を発行してもらうことはできますか?
- A.クレジットカード決済の場合、クレジットカード会社より発行されるご利用明細書を領収書としてご利用ください。別途領収書がご入用の場合は、クレジットカードにてお支払いの旨を明記し、発行いたします。
納品書について
ご注文者様とお届け先が同一の場合は、納品書を同梱いたします。ご注文者様とお届け先が異なる場合は、納品書などの金額がわかるものは同封しておりません。 -
- Q.商品画像と実際の商品の色に差はありますか?
- A.オンラインストアの商品画像の色味につきましては、出来る限り実物の色に近づけるようにしておりますが、ご覧いただいている環境(自然光や照明など)の違いや、ご利用の機器端末によっても色の見え方に違いがございます。 その為、お客様が感じられている商品画像のイメージと実際の商品の色には差がございますこと、ご容赦くださいませ。